Todos nuestros sistemas están alojados en la nube. Utilizamos Google Cloud Platform, que cumple con las principales certificaciones y ofrece un nivel de seguridad muy alto.
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos de nivel IV ultraseguros que cumplen las normas ISO 27001 y PCI DSS.
Utilizamos nuestros propios servidores, que están vigilados día y noche para comprobar si hay fallos de seguridad, suministro eléctrico, aire acondicionado o temperatura.
Nuestros servidores están alojados en Europa, principalmente en Bélgica y Alemania, y están sujetos a la normativa europea, en particular al RGPD.
Nuestra arquitectura se basa en una nube privada virtual (VPC) y una red privada virtual (VPN). Ninguna de las direcciones IP de nuestras máquinas es pública.
Un cortafuegos controla todo el tráfico entrante y saliente, con filtrado de direcciones IP. Todos los datos transferidos se cifran mediante el protocolo HTTPS.
Todos los datos (vídeos, información de usuario, contraseñas, etc.) están cifrados mediante Transfer Layer Security (TLS) y respaldados por certificados SSL.
Utilizamos una solución que identifica posibles ataques y nos permite contener rápidamente cualquier fallo de seguridad.
Hacemos copias de seguridad de todos los elementos críticos de nuestros sistemas: sus datos, por un lado, y todos los elementos que permiten acceder a ellos, por otro.
Realizamos restauraciones periódicas de estos datos para verificar nuestra capacidad de ofrecer una recuperación rápida en caso de incidente grave.
Sus datos personales se procesan de acuerdo con el RGPD, que proporciona un marco legal para su recopilación y procesamiento dentro de la UE.
Nuestros empleados no tienen acceso a ella, salvo con fines de apoyo. Todos ellos han firmado un acuerdo de confidencialidad para proteger su información sensible.