Politique de confidentialité

Spotl s'engage à protéger la confidentialité des données des utilisateurs qui visitent ou s'enregistrent sur notre site ("visiteurs") ; celle des utilisateurs inscrits sur notre plateforme de service ("membres") ainsi que de ceux qui y contribuent ("post-éditeurs"). Cette politique de confidentialité s'applique sur l'ensemble des domaines détenus par Spotl, notamment spotl.io, spotl.fr, spotl.net, spotl.media, spotl.agency et spotl.studio.

Cette politique de confidentialité vous concerne

Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous recevons et la façon dont nous les traitons. Toutes les informations qui permettent de vous identifier ("données personnelles") ainsi que toutes les autres informations recueillies auprès de nos visiteurs, membres et post-éditeurs à partir de l'utilisation des outils que nous mettons à votre disposition.Les informations personnelles ne sont utilisées qu'aux fins suivantes :

  1. Permettre le fonctionnement standard du site (sélection ou affectation des tâches, gestion des membres)
  2. Nous aider à améliorer la qualité de nos services de post-édition et de sous-titrage.
  3. Nous permettre d'échanger avec vous au sujet des services que vous utilisez
  4. Nous aider à améliorer l'assistance que nous sommes susceptibles de fournir.
  5. Veiller à la sécurité du site et à l'intégrité des données qu'il abrite.

Nous ne vendons aucune de vos informations ou données personnelles.

Les informations que vous nous fournissez

Lorsque vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur, membre ou post-éditeur, nous recueillons certaines informations, telles que votre nom, celui de votre société, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, une photographie, votre adresse ou celle de votre société, l'identification de votre société et le pays depuis lequel vous nous contactez. Nous demandons également aux visiteurs qui souhaitent nous contacter de nous communiquer leur nom, celui de leur entreprise, leur adresse électronique, leur numéro de téléphone. Nous demandons à nos utilisateurs de nous indiquer les langues qu'ils sont susceptibles de corriger ou de valider. Nos post-éditeurs nous transmettent en outre des informations qui justifient de leur compétence en tant que traducteur : années d'expérience, langue maternelle et curriculum vitae ainsi que les horaires auxquels ils souhaitent être contactés. Enfin, lorsque vous naviguez sur notre site Web, votre navigateur peut envoyer, entre autres informations, des données de journal qui peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages visitées, l'heure et la date de la visite, le temps passé sur ces pages et les pages de références. Nous collectons également des informations relatives aux travaux effectués par les post-éditeurs : temps de post-édition et nombre de travaux effectués.

Nous stockons sur nos serveurs l'ensemble des données que vous nous soumettez de façon directe (les fichiers vidéos, les corrections qui résultent de la post-édition) ou indirecte (l'extraction des données audio, les fichiers de transcription ou de traduction, de sous-titrage, les fichiers vidéos incrustés).

Si vous souhaitez vous abonner à une lettre d'information à travers notre site Web ou accéder à d'autres contenus de notre site, nous collecterons des données personnelles, telles que votre nom et votre adresse électronique, afin de vous envoyer la lettre d'information. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre bulletin d'information ou nos courriels de marketing en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chacun de ces courriels, ou vous pouvez nous contacter à privacy@spotl.io.

Nous pouvons recueillir des données personnelles, notamment l'adresse électronique et le nom de l'entreprise, auprès de personnes qui assistent à nos événements ou à des événements organisés par des tiers auxquels nous participons. Ces informations sont recueillies avec le consentement de chaque personne.

Si vous nous envoyez des données personnelles, nous les traiterons uniquement aux fins spécifiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Toute transmission fortuite de Données Personnelles est à vos propres risques.

Les informations relatives aux moyens de paiement des abonnements de nos clients sont collectées et traitées par un tiers conformément à sa propre politique et à ses propres pratiques en matière de confidentialité. Nous ne conservons ni les cartes de crédit, ni les informations SEPA/IBAN de nos clients. Nous enregistrons en revanche le code IBAN de nos post-éditeurs afin de régler les factures qu'ils nous soumettent.

Données sensibles

Nous ne collectons ni ne conservons intentionnellement, ne souhaitons pas que vous fournissiez et ne vous demanderons jamais d'informations médicales ou concernant votre état de santé, votre âge, votre genre ou votre origine ethnique, vos opinions politiques, vos croyances religieuses ou philosophiques ou toute autre information sensible.

Comment nous utilisons les informations que nous recevons

Nous utilisons les informations et les données personnelles recueillies pour nous aider à faire fonctionner et maintenir notre site Web et nos services. Les informations sont utilisées pour vérifier les comptes et leur activité, pour assurer la sécurité ainsi que pour prévenir les activités suspectes ou les violations de l'un de nos termes ou des accords que vous avez pu conclure avec nous.Nous utilisons toutes les informations et Données personnelles collectées pour :

Vous communiquer des informations relatives à nos services ou à leurs modificationsVous alerter quant à l'exécution d'une tâche ou la disponibilité d'un documentVous fournir l'assistance appropriéeVous envoyer des questionnaires ou des enquêtes visant à améliorer nos servicesVous permettre de demander une démonstration ou de joindre notre service commercialVous permettre de vous inscrire à des événements que nous organisonsNous permettre de recueillir des statistiques d'utilisation pour des analyses internes relatives à nos services.Nous justifions notre traitement des Données Personnelles sur les bases suivantes :

l'exécution de nos obligations en vertu d'un contrat conclu avec vousexécuter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ce qui peut inclure certaines exigences légales ou réglementairesla poursuite de nos intérêts légitimes et de ceux de tiers. Un intérêt légitime ne s'appliquera que si nous considérons qu'il n'est pas contrebalancé par les intérêts ou les droits d'une personne qui exigent la protection de ses Données personnelles. Nos intérêts légitimes sont les suivants : amélioration et gestion du site Web et de nos services.L'amélioration de nos modèles de sous-titrage ainsi que ceux relatifs aux efforts de post-édition s'appuie sur l'optimisation de réseaux de neurones "entraînés" à partir des contenus que vous nous soumettez. Ces données sont "anonymisées" et ne permettent donc ni de vous identifier ni de vous qualifier.

Dans certaines circonstances, si vous ne nous fournissez pas les données personnelles requises (par exemple, pour que nous puissions vous enregistrer pour utiliser nos services), nous ne serons pas en mesure de fournir les-dits services dans le cadre de notre contrat avec vous ou nous ne pourrons pas nous conformer à une obligation légale. Nous vous indiquerons clairement si et quand cette situation se présente et quelles seront les conséquences du refus de fournir les données personnelles.

Comment et pourquoi partageons-nous certaines données

Nous travaillons avec des sociétés partenaires (Deepl, Speechmatics, Google) afin de réaliser la transcription et la traduction des vidéos qui nous sont envoyées. Aucune information personnelle n'est transmise à ces partenaires. Seuls les contenus qui résultent du processus de sous-titrage sont transmis à ces partenaires. Nous travaillons avec ces sociétés parce que nous leur faisons confiance, et elles respecteront vos informations de la même manière que nous le faisons.

Nous ne mettrons pas vos informations, y compris les Données personnelles, à la disposition d'autres parties, sauf dans les cas prévus par la présente Politique de confidentialité ou uniquement avec votre consentement explicite. Nous ne vendrons pas, ne louerons pas, n'échangerons pas et ne partagerons pas vos informations, y compris vos données personnelles, avec des tiers, sans votre autorisation préalable, à des fins autres que celles que vous avez demandées ou pour lesquelles vous vous êtes inscrit.

Si nous sommes un jour impliqués dans une fusion, une acquisition ou la vente de tout ou partie de ses actifs, vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées à l'entité acquéreuse. Vous serez informé de tout impact sur le traitement ou l'utilisation de vos informations, y compris les données personnelles, ainsi que des choix que vous pouvez faire concernant ces changements.

Conservation des données

Nous conserverons les informations, y compris les Données personnelles des Utilisateurs et des Visiteurs, aussi longtemps que nécessaire au fonctionnement de nos services ou pour répondre aux demandes. Nous ne conservons et n'utilisons les informations et les Données personnelles que si cela est nécessaire pour respecter nos accords, nos obligations légales et la résolution de tout litige.

Modification ou de suppression d'informations

Si vous voulez accéder, corriger, supprimer ou transférer les informations que vous avez fournies, vous pouvez formuler une demande à Spotl à l'adresse privacy@spotl.io et nous répondrons et traiterons votre demande dans les 30 jours. Ceci s'applique également à votre droit :

  1. d'être informé
  2. d'accès
  3. de rectification
  4. d'effacement
  5. de restriction du traitement
  6. de portabilité des données
  7. d'opposition
  8. de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée
  9. de déterminer la façon dont vos Données personnelles devraient être traitées après votre décès

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Journaux, traceurs

Nous recueillons certaines informations dans des fichiers journaux concernant votre utilisation de notre site Web, notamment le type de navigateur que vous utilisez, les temps d'accès, les pages consultées, votre adresse IP et nous les stockons dans des fichiers journaux. Nous pouvons également enregistrer ou surveiller les informations relatives à votre accès à nos services.

Les traceurs sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil (cookies) ou sur nos serveurs (sessions) qui nous aident à améliorer notre site Web et votre expérience de navigation sur notre site Web. Nous pouvons également utiliser de temps en temps des balises web, qui sont des images électroniques pouvant être utilisées dans nos courriels pour aider à délivrer des traceurs, compter les visites et comprendre l'utilisation et l'efficacité des campagnes. Les navigateurs web sont généralement configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime ou rejette les cookies du navigateur, mais cela peut affecter votre expérience de visite de nos sites Web.

Nous autorisons parfois des tiers à fournir des services d'analyse et à diffuser des publicités en notre nom sur Internet. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises Web et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site Web et d'autres sites Web et applications, notamment votre adresse IP, votre navigateur Web, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans les applications, les liens cliqués et les informations de conversion. Ces informations peuvent être utilisées par Spotl et ses prestataires de services pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre votre activité sur notre plateforme.

Enfants

Notre site web et nos services ne sont ni conçus pour ni destinés à des individus âgés de moins de seize ans (16) ans ou à des mineurs tels qu'ils ont été définis par les lois ou réglementations locales. Nous ne collecterons ni ne conserverons jamais intentionnellement des informations sur des personnes considérées comme des enfants ou des mineurs. Si nous sommes informés d'une collecte d'informations sur des personnes considérées comme des enfants ou des mineurs, nous prendrons toutes les mesures appropriées pour enquêter et, si nécessaire, supprimer ces informations.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous disposons de votre adresse électronique, nous vous enverrons une notification de toute mise à jour. Sinon, vous pouvez vérifier les mises à jour en consultant la date de la dernière révision indiquée au début de la présente politique de confidentialité.